Черные и белые списки номеров



Белый список

позволяет открыть прием звонков для избранного узкого круга абонентов.

  • Если номер внешнего абонента успешно определен и присутствует в белом списке, то начинается обслуживание вызова в соответствии с настройкой голосового меню IVR и алгоритмами распределения звонков.
  • Если номера внешнего абонента нет в белом списке, то система завершает вызов; при этом внешний абонент слышит сигнал «Занято».
  • Если номера внешнего абонента определить не удалось, система может завершить его или начать обслуживание, в соответствии с настройкой, заданной в Личном кабинете.

Черный список

это наиболее распространенный во всем мире инструмент, позволяющий блокировать нежелательные звонки.

  • Если номер внешнего абонента успешно определен и присутствует в черном списке, то система завершает вызов; при этом внешний абонент слышит сигнал «Занято».
  • Если номера внешнего абонента нет в черном списке, то начинается обслуживание вызова в соответствии с настройкой голосового меню IVR и алгоритмами распределения звонков.
  • Если номера внешнего абонента определить не удалось, система может завершить его или начать обслуживание, в соответствии с настройкой, заданной в Личном кабинете.

Возможности черного и белого списка MANGO OFFICE

  • Блокировка номеров любых стран и форматов
  • Встроенный СуперАОН для высокой надежности определения номеров
  • Возможность блокировать не только обычные телефонные номера, но и sip-адреса, что значительно повышает защиту от профессиональных телефонных спамеров
  • Массовая блокировка диапазонов номеров по маске
  • Добавление к каждому правилу блокировки примечания
  • Логирование любых действий по изменению списков номеров

Как начать использовать?

Черный и белый списки номеров являются частью настройки особых правил обработки входящих звонков Виртуальной АТС MANGO OFFICE.
Если вы уже наш клиент
Если вы уже наш клиент, перейдите в Личный кабинет → раздел «Обработки звонков» → страница «Черный и белый списки».
Перейти в Личный кабинет
Если вы еще не наш клиент
Если вы еще не наш клиент, вы можете подробнее прочитать о других возможностях Виртуальной АТС MANGO OFFICE или заказать демонстрацию у нашего специалиста.
Заказать демо

Появились вопросы? Просто позвоните 8-800 555-55-22 и наши специалисты с радостью вас проконсультируют!